INTRODUCCIÓN SOBRE LOS TERMINOS Y CONDICIONES GENERALES WOZ PARAGUAY
En este presente contrato se describe los términos y condiciones generales aplicables para el uso de los servicios ofrecidos por la plataforma de comercio electronico Woz Paraguay, ("Los Servicios") dentro del sitio WozParaguay.com (el "Sitio"). Cualquier persona de Nacionalidad Paraguaya (en adelante "Usuario" o en plural "Usuarios") que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen y que son incorporados a la presente por referencia. En consecuencia, todas las visitas y transacciones que se realicen en este sitio, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a la legislación aplicable en la República del Paraguay

TERMINOS Y CONDICIONES CON SUS MODIFICACIONES
El uso del sitio implica la aceptación incondicional e irrevocable de que toda la información y actividades realizadas en el mismo se encuentran regidas por los “Términos y Condiciones. Asimismo, los “Términos y Condiciones” podrán ser modificados por Woz Paraguay, en cualquier momento y a su exclusivo criterio, razón por la cual el cliente o distribuidor deberá revisar las mismas cada vez que visite el sitio Woz Paraguay. Woz Paraguay, en caracter de unico propietario se reserva el derecho de modificar o interrumpir el servicio ofrecido, ya sea en forma permanente o transitoria, sin aviso previo y/o consentimiento de los usuarios, en cualquier momento y a exclusivo criterio de ésta.
Solicitamos que pueda leer atentamente los "Terminos y condiciones", "Politicas de privacidad"  antes de confirmar su pago para realizar un pedido.


USO RESPONSABLE DEL SITIO
Mediante el uso del sitio el usuario acepta los “Términos y Condiciones”, y declara bajo juramento tener por lo menos 18 años de edad cumplidos. Si es menor de 18 años de edad, deberá abstenerse de usar el sitio. Los padres, tutores o responsables de los menores de 18 años que utilicen el sitio son plena y exclusivamente responsables por el uso del sitio por parte de ellos, incluyendo, y sin limitar, cualquier cargo o costo en que se pueda incurrir como consecuencia de tal uso. Podrán utilizar este servicio, todas aquellas personas que vivan en la zona de cobertura o entrega, limitado a la lista de localidades desplegada durante el proceso de compra. Si usted no está de acuerdo en todos y cada uno de los términos y condiciones, abstenerse de usar el sitio

POLITICA DE PRIVACIDAD - WOZ PARAGUAY
El usuario, toma conocimiento que los datos facilitados a Woz Paraguay., para el uso del sitio, son necesarios para establecer la relación contractual conforme se dispone en estos “Términos y Condiciones”, y serán tratados únicamente para las operaciones relativas al cumplimiento de éstos términos, encuestas, suscripciones, ofertas de servicios, y cualquier otra acción comercial.
Woz Paraguay  ha implementado todos los procesos requeridos a los efectos de Protección de los Datos Personales de los usuarios, con el objeto de evitar el mal uso, alteración, acceso no autorizado y/o robo de los Datos Personales suministrados por el usuario a Woz Paraguay
Sin perjuicio de lo expresado en el presente, el usuario acepta y reconoce que las medidas de seguridad en Internet no son inviolables. Todo aquel usuario  que suministre sus datos personales tendrá la posibilidad de ejercer su derecho de acceso a los mismos.
También podrá rectificar los mismos, o solicitar el retiro de su nombre de la base de datos, ingresando a el Formulario de atención al Cliente correspondiente y completando dicho Formulario.
Todo lo anterior de acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos personales, ley nacional No. 1682/2001 y No. 1969/2002.

Woz Paraguay, se compromete a guardar la máxima reserva y confidencialidad sobre la información que le sea facilitada y a utilizarla únicamente para los fines indicados.
Conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos, Woz Paraguay se compromete a adoptar los niveles de seguridad adecuados a los datos facilitados por sus clientes y, además, a instalar todos los medios y medidas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y extracción de los mismos.
Conforme a lo establecido en la Ley de Protección de Datos de Carácter Personal, te informamos de que el cumplimiento de cualquier formulario existente en el sitio o la remisión de un correo electrónico a cualquiera de nuestros buzones implica la aceptación de esta política de privacidad, así como la autorización a  Woz Paraguay para que trate los datos personales que nos facilites


CLIENTES - COMPRADORES
El usuario que tenga interés en realizar una compra en el "Sitio" previamente debera llenar  sus datos personales en el formulario de compras.

Los datos que el cliente brindara al "Sitio" son los siguientes
A-) Correo Electronico
B-) Nombre (s)
C-) Apellido (s)
D-) Numero de telefono
E-) Cedula de Identidad
F-) Ciudad
G-) Direccion
La categoria cliente no tiene ningun costo de membresia
El cliente acepta que ha leido y comprendido las clausulas de "Terminos y condiciones" 

REGISTRO - VENDEDOR INDEPENDIENTE
El usuario que tenga interes en realizar una venta en el "Sitio" previamente se debera registrar con sus datos personales en la categoria "Vendedor Independiente"

Los datos que el usuario brindara al "Sitio" son los siguientes
A-) Correo Electronico
B-) Una contraseña 
C-) Nombre (s)
D-) Apellido (s)
E-) Nombre (s) de usuario
F-) Fecha de nacimiento (De caracter obligatorio ser mayor de edad)
G-)Numero de telefono
H-) Pais
I-) Ciudad
J-) Direccion
La membresia cliente no tiene ningun costo de mensual
El cliente acepta que ha leido y comprendido las clausulas de "Terminos y condiciones" 

MEMBRESIA - VENDEDOR INDEPENDIENTE
El usuario que decida registrarse con la membresia de "Vendedor Independiente" lo podra hacer de forma libre y gratuita en un periodo de tiempo ilimitado

CIERRE DE VENTAS - VENDEDOR INDEPENDIENTE
Por cada cierre de venta, entiendase como el pago realizado por el cliente comprador, el "Sitio" comisionara la suma de Guaranies 6.000 (Guaranies seis mil)

COMISIONES POR REFERENCIAS - VENDEDOR INDEPENDIENTE
Cuando se vende tu producto, cobramos el importe pagado por el cliente (Incluido el precio del producto mas los gastos de envio). El "sitio" cobra una tarifa en concepto de "Comision por referencia (2)". 
Estas tarifas se aplican al producto, y corresponden al privilegio de vender tus productos en la plataforma de Woz Paraguay.
Dichas tarifas pueden variar dependiendo de las categorias.

PAGOS POR VENTA - VENDEDOR INDEPENDIENTE
Todas las ventas se pagaran de manera automatica transcurrido el periodo de garantia establecida.

OBLIGACIONES - VENDEDOR INDEPENDIENTE
Es de caracter obligatorio que los vendedores aseguren y el bienestar del consumidor bajo las siguientes normas:
A-) Tener como prioridad la proteccion de la vida, la salud y la seguridad contra los posibles riesgos provocados por la provision de productos considerados nocivos o peligrosos.
B-) Tener la adecuada formacion para respetar  las características de los productos ofertados en el mercado asegurando a los consumidores la libertad de decidir y la equidad en las compras.
C-) Brindar una informacion clara sobr los diferentes productos, con las correspondientes especificaciones sobre la composicion, calidad precio y riesgos.
D-) Realizar ofertas adecuadas para la proteccion contra la publicidad engañosa, los metodos comerciales coercitivos o desleales, y las clausulas contractuales abusivas en la provision de productos
E-) Ofrecer una garantia efectiva para la prevencion de los daños patrimoniales y morales o de los intereses difusos ocasionados a los consumidores o colegas vendedores / Proveedores, ya sean individuales o colectivos
F-) Enviar el producto en tiempo, cantidad, calidad y precio prometidos.

FACTURACION - VENDEDOR INDEPENDIENTE
Cada vendedor independiente tendra la obligacion de emitir facturas legales por sus ventas realizadas con los datos brindados en el registro.
El "sitio" no se hace responsable por los comprobantes o emisiones de facturacion por las ventas de los vendedores independientes.
Queda bajo criterio de el "Cliente" solicitar las respectivas facturas legales los vendedores.

REGISTRO - VENDEDOR PROFESIONAL
El usuario que tenga interes en realizar una venta en el "Sitio" previamente se debera registrar con sus datos personales en la categoria "Vendedor Profesional"
Los datos que el usuario brindara al "Sitio" son los siguientes
A-) Correo Electronico
B-) Una contraseña 
C-) Nombre (s)
D-) Apellido (s)
E-) Nombre (s) de usuario
F-) Fecha de nacimiento (De caracter obligatorio ser mayor de edad)
G-)Numero de telefono
H-) Pais
I-) Ciudad
J-) Direccion
La membresia cliente tiene costo anual
El cliente acepta que ha leido y comprendido las clausulas de "Terminos y condiciones"

MEMBRESIA - VENDEDOR PROFESIONAL
El usuario que decida registrarse con la membresia de "Vendedor Profesional" lo podra hacer de forma libre con un costo anual de Gs. 200.000 IVA incluido (Doscientos mil Guaranies) abonando de manera unica al momento de registrarse en la plataforma.

CIERRE DE VENTAS - VENDEDOR PROFESIONAL 
Por cada cierre de venta, entiendase como el pago realizado por el cliente comprador, el "Sitio" NO comisionara ningun monto de la venta.

COMISIONES POR REFERENCIAS - VENDEDOR PROFESIONAL
Cuando se vende tu producto, cobramos el importe pagado por el cliente (Incluido el precio del producto mas los gastos de envio). El "sitio" cobra una tarifa en concepto de "Comision por referencia (2)". 
Estas tarifas se aplican al producto, y corresponden al privilegio de vender tus productos en la plataforma de Woz Paraguay.
Dichas tarifas pueden variar dependiendo de las categorias.

PAGOS POR VENTA - VENDEDOR PROFESIONAL
Todas las ventas se pagaran de manera automatica transcurrido el periodo de garantia establecida.

OBLIGACIONES - VENDEDOR PROFESIONAL
Es de caracter obligatorio que los vendedores aseguren y el bienestar del consumidor bajo las siguientes normas:
A-) Tener como prioridad la proteccion de la vida, la salud y la seguridad contra los posibles riesgos provocados por la provision de productos considerados nocivos o peligrosos.
B-) Tener la adecuada formacion para respetar  las características de los productos ofertados en el mercado asegurando a los consumidores la libertad de decidir y la equidad en las compras.
C-) Brindar una informacion clara sobr los diferentes productos, con las correspondientes especificaciones sobre la composicion, calidad precio y riesgos.
D-) Realizar ofertas adecuadas para la proteccion contra la publicidad engañosa, los metodos comerciales coercitivos o desleales, y las clausulas contractuales abusivas en la provision de productos
E-) Ofrecer una garantia efectiva para la prevencion de los daños patrimoniales y morales o de los intereses difusos ocasionados a los consumidores o colegas vendedores / Proveedores, ya sean individuales o colectivos
F-) Enviar el producto en tiempo, cantidad, calidad y precio prometidos.

FACTURACION - VENDEDOR PROFESIONAL
Cada "Vendedor Profesional" tendra la obligacion de emitir facturas legales por sus ventas realizadas con los datos brindados en el registro.
El "sitio" no se hace responsable por los comprobantes o emisiones de facturacion por las ventas de los "Vendedores Profesionales".
Queda bajo criterio de el "Cliente" solicitar las respectivas facturas legales los vendedores.

REGISTRO -  PROVEEDOR
El usuario que tenga interes en realizar una venta en el "Sitio" previamente se debera registrar con sus datos personales en la categoria "Proveedores"

Los datos que el usuario brindara al "Sitio" son los siguientes
A-) Correo Electronico
B-) Una contraseña 
C-) Nombre (s)
D-) Apellido (s)
E-) Nombre (s) de usuario
F-) Fecha de nacimiento (De caracter obligatorio ser mayor de edad)
G-)Numero de telefono
H-) Pais
I-) Ciudad
J-) Direccion
K-) Rubro
La membresia cliente tiene costo mensual
El cliente acepta que ha leido y comprendido las clausulas de "Terminos y condiciones" 

MEMBRESIA - PROVEEDOR
El usuario que decida registrarse con la membresia de "Proveedor" lo podra hacer de forma libre con un costo anual de Gs. 125.000 IVA incluido (Ciento veinticinco mil Guaranies) abonando de manera unica al momento de registrarse en la plataforma.

CIERRE DE VENTAS - PROVEEDOR
 Por cada cierre de venta, entiendase como el pago realizado por el cliente comprador, el "Sitio" comisionara el monto de Gs 3.000 (Guaranies tres mil).

COMISIONES POR REFERENCIAS - PROVEEDOR
Cuando se vende tu producto, cobramos el importe pagado por el cliente (Incluido el precio del producto mas los gastos de envio). El "sitio" cobra una tarifa en concepto de "Comision por referencia (2)". 
Estas tarifas se aplican al producto, y corresponden al privilegio de vender tus productos en la plataforma de Woz Paraguay.
Dichas tarifas pueden variar dependiendo de las categorias.

PAGOS POR VENTA - PROVEEDOR
Todas las ventas se pagaran de manera automatica transcurrido el periodo de garantia establecida.

OBLIGACIONES - PROVEEDOR
Es de caracter obligatorio que los proveedores aseguren y el bienestar del consumidor bajo las siguientes normas:
A-) Tener como prioridad la proteccion de la vida, la salud y la seguridad contra los posibles riesgos provocados por la provision de productos considerados nocivos o peligrosos.
B-) Tener la adecuada formacion para respetar  las características de los productos ofertados en el mercado asegurando a los consumidores la libertad de decidir y la equidad en las compras.
C-) Brindar una informacion clara sobr los diferentes productos, con las correspondientes especificaciones sobre la composicion, calidad precio y riesgos.
D-) Realizar ofertas adecuadas para la proteccion contra la publicidad engañosa, los metodos comerciales coercitivos o desleales, y las clausulas contractuales abusivas en la provision de productos
E-) Ofrecer una garantia efectiva para la prevencion de los daños patrimoniales y morales o de los intereses difusos ocasionados a los consumidores o colegas vendedores / Proveedores, ya sean individuales o colectivos
F-) Enviar el producto en tiempo, cantidad, calidad y precio prometidos.

FACTURACION - PROVEEDOR
Cada "Proveedor" tendra la obligacion de emitir facturas legales por sus ventas realizadas con los datos brindados en el registro.
El "sitio" no se hace responsable por los comprobantes o emisiones de facturacion por las ventas de los "Proveedores".
Queda bajo criterio de el "Cliente" solicitar las respectivas facturas legales a sus "Proveedores".

DATOS DE LOS REGISTRADOS
En Woz Paraguay no solicitamos la confirmacion de numeros telefonicos o correos electronicos para el registro.
Woz Paraguay no se hace responsable por la veracidad de los datos brindados y/o registrados dentro de la plataforma.

SOBRE LOS PRODUCTOS
Todos los productos ofrecidos en el "Sitio" se encuentran siempre sujeta a disponibilidad de Stock de cada vendedor o proveedor.
Cada vendedor o proveedor es responsable de la publicacion de sus propias publicaciones.
El "Sitio" no se hace responsable y/o cargo de las informaciones no ciertas sobre los productos ofrecidos dentro de la plataforma.

PRODUCTOS NO PERMITIDOS
En Woz Paraguay puedes vender de todo con algunas excesiones
Aquellos productos que no pueden comercializarse en el sitio son:
A-) Armas de fuego
B-) Animales domesticos
C-) Animales exoticos 
D-) Drogas
E-) Medicamentos como pastillas o jarabes 
F-) Cualquier tipo de jeringa o articulo que se considere inyectable
G-) Productos de la canasta Familiar 
H-) Bebidas alcoholicas 
I-) Bebidas lacteas 
J-) Comida rapida 
K-) Cualquier tipo de energizante 
L-) Vehiculos (Gran Porte, mediano porte, pequeño porte - Autos, motos, camiones de carga, buses)

SOBRE LOS SERVICIOS
Ninguna clase de servicios puede ser ofrecida momentaneamente en el sistema.
Es decir que los siguientes servicios no podran ser publicados
A-) Servicio de Contabilidad
B-) Servicio administrativo
C-) Servicio de plomeria 
D-) Servicio de gruas
E-) Servicio de flete
F-) Servicio de transporte privado
G-) Servicio mecanico
H-) Servicio de carpinteria (No asi los trabajos hechos y terminados o materia prima)
I-) Servicio de Delivery
J-) Servicio de bebidas 
K-) Servicios sexuales

SOBRE LOS PUESTOS DE TRABAJOS 
Nos encontramos trabajando sobre las funciones en la busqueda laboral
Mientras estan prohibidas la publicacion de 
A-) Ofertas Laborales
B-) Postulacion a puestos laborales
C-) Curriculumns vitae


LIMITES DE PRODUCTOS 
Hector Javier Gonzalez Meza se reserva el derecho de restringir la cantidad de productos vendidos a un usuario registrado por motivos de restricciones comerciales, de distribucuion zonal, de dificultad de entrega a domicilios entre otras

PRECIOS
Todos los precios de los productos ofrecidos en el "Sitio" incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total de acuerdo a los productos comprados y el destino de la entrega (también incluye el IVA).
Los precios de los artículos ofrecidos en el "sitio" debera ser facturadom por el "Vendedor" o "Proveedor" con el valor ofrecido al momento de concretar la compra y el pago de la misma. 

LIMITES DE PRECIOS 
Todos los vendedores y proveedores estan expresamente abiertos a la libertad de fijacion de precios, es decir que cada vendedor o proveedor puede fijar el precio que crea conveniente.
Cada vendedor y/o proveedor es responsable del precio fijado y sus respectivos gastos extras.
El "Sitio" no se hace responsable por la fijacion de precio de terceros.

SOBRE LAS COMPRAS
Todos los productos ofrecidos en el "Sitio" se encuentran siempre sujeta a disponibilidad de Stock de cada vendedor o proveedor.
Cada vendedor o proveedor es responsable de la publicacion de sus propios productos.
El "Sitio" no se hace responsable y/o cargo de las informaciones no ciertas sobre los productos ofrecidos dentro de la plataforma.
Las fotos de los productos son meramente ilustrativas. Los productos, características técnicas, precios, disponibilidad, y ofertas contenidas en este sitio pueden variar sin previo aviso y no necesariamente coincidirá con los productos, disponibilidad, y precios ofrecidos.
Al realizar una compra a traves del "sitio" nos garantiza que esta plenamente autorizado para utilizar las plataformas de Billetera Tigo Money y Billetera Personal que proporciones en caso de que te decidieras a una de esas modalidades de pago. 
Solo las personas con la capacidad y habilitacion necesaria para la utilizacion de dichas plataformas pueden realizar compras en el "Sitio".
Para realizar una compra, deberá seguir el procedimiento de compra online hasta la confirmación del pago.
Deberá tener en cuenta que el mensaje "COMPRA REALIZADA CON EXITO"  no significa que su compra ha sido desembolsado al vendedor y/o proveedor.
Todas las compras están sujetas a nuestra "Garantia" ofrecida.


CONDICIONES DE PAGO 
Las ofertas y/o productos publicados en el "sitio" son solo validas para compras por internet abonadas dentro del periodo de vigencia de las mismas.
El "Usuario" podra pagar su compra con las pasarelas de pago "Billetera Tigo Money" asi como tambien "Billetera Personal" o cualquiera de las formas de pago ofrecidas durante el proceso final de la compra.
Los pagos se realzaran unicamente en moneda nacional (Guaranies) salvo indicacion explicita.
Como medida preventiva anti-fraude, se solicitara un documento de identidad en el momento de la entrega de los productos.
La compra de productos via transaccion online proporciona un ambiente seguro y protegido bajo las estrictas normas de proteccion de compras proveidas por las compañias Tigo Paraguay y Personal; utilizando las practicas de seguridad empleadas en el mercado electronicos internacional.
Woz Paraguay se reserva el derecho de cambiar las modalidades de pago, pudiendo crear nuevas o eliminar alguna de las existentes; sin que el "Usuario", "Vendedor" o "Proveedor" pueda realizar reclamos por este motivo.
Al realizar una compra acepta que ha leido y aceptado las polticas y terminos y condiciones de Woz Paraguay.

PAGOS CON TARJETA DE CREDITO
No estan habilitadas los pagos con tarjeta de creditos.

SEGURO DE PAGOS - ANTI-FRAUDE
Todos los pagos estan asegurados por el "sitio" 
No se realizaran el desembolso de dinero a los vendedores hasta las fechas establecidas.

REEMBOLSO DE DINERO.
Todas las compras tienen una garantia de 10 dias luego de realizar la compra, es decir que el comprador podrá presentar sus reclamos de reembolso de dinero en los siguientes 20 casos dentro del periodo de tiempo:

1-) Arrepentimiento de compra.
2-) Falta de contacto por parte del vendedor o proveedor.
3-) Producto recibido en malas condiciones 
4-) Producto que se entrego  no es lo mismo que el producto que se compro.
5-) Producto que ha funcionado pero fallado dentro del periodo de garantia.
6-) Producto que no ha funcionado dentro del periodo de garantia.
7-) Producto no recibido
8-) Compra no autorizada por el titular
9-)  Compra no reconocida
10-) Producto comprado por error
11-) Producto comprado pagado de manera grupal en el carrito de compras
12-)  Billetera de Tigo Money hackeada
13-) Billetera de Personal hackeada 
14-) Celular con Billetera Tigo Money robada
15-) Celular con Billetera Personal robada
16-) Cancelacion por demora de entrega
17-) Cancelacion por fallas en el sistema
18-) Cancelacion por motivos de fuerzas mayores ( Emergencias familiares, viajes imprevistos entre otros)
19-) Has encontrado una mejor oferta
20-) No cumple con las garantias que necesitas para la realizacion de pruebas.

IMPORTANTE 
Para que la garantia aplique deben hacer su reclamo desde el producto comprado y tambien por correo electronico
Dejando un asunto mas el mensaje explicando detalladamente el motivo por el cual solicitan el reembolso
Las garantias por las compras de productos Vendido por Woz Paraguay y Enviado por Woz Paraguay tienen una validez de 60 dias.

GARANTIA NO APLICADA

Las garantias y reembolsos tendran una validez de 3 dias habiles 
Las garantias y reembolsos no seran aplicadas en los siguientes casos
A-) Una vez transcurrido con exactitud los 00:01 segundo de no haberse presentado ninguna queja sobre el producto una vez cumplidos los 3 dias habiles (Dia de compra cuenta como dia uno, dia dos, dia tres)
Ejemplos 
Para las compras realizadas los dias Lunes, el producto llegaria en 3 dias habiles, entre Lunes y Miercoles, no asi desde el Martes a Jueves
B-) Haber presentado el reclamo por la red social Facebook
C-) Haber presentado el reclamo por la red social Instagram
D-) Haber dañado o haber alterado el producto
E-) No haber conservado en buen estado el empaque original
F-) Si no puedes demostrar el error o daño causado 
G-) No cuenta con factura por la compra
H-) No cuenta con un respaldo de garantia ofrecida por el vendedor y/o proveedor donde se pueda comprobar los datos (Nombre del vendedor o proveedor, fotocopia de cedula, nota de garantia firmada por ambas partes en caso de haber recibido un producto)
IMPORTANTE 
El correo electronico debe contener la siguiente informacion
A-) Nombre del titular de la compra 
B-) Numero de telefono que se utilizo para la compra o correo en caso de Paypal
C-) Correo electronico registrado
D-) El numero tiene que estar a nombre del titular. En caso de no estarlo debe presentarse adjunta otra nota con fotocopia de cedula y firmada por el titular dando autorizacion al uso de su numero (Autenticada por escribania)
E-) Contenido de la nota debe ser explicando el motivo por el cual solicita el reembolso y aclarando que no posee acceso a su  cuenta.

La nota y documentos deben estar autenticados por escribania

 EN CASO DE ESTAR EN EL INTERIOR DEL PAIS
Enviar todos los documentos creados con fecha y hora de autenticacion al correo wozparaguay@gmail.com

 EN CASO DE ESTAR EN EL EXTRANJERO
Enviar todos los documentos creados con fecha y hora de autenticacion al correo wozparaguay@gmail.com

Todos los que se registran en el "Sitio" aceptan y los terminos y condiciones 

COMO JUSTIFICAR MIS PEDIDOS DE REEMBOLSO
Para todos los casos de pedido de reembolsos deberan tener una documentacion detallada mas abajo:
1-) Arrepentimiento de compra.
Aquellas personas que no han cancelado y solicitado su reembolso dentro de las 24hs reloj debido a un "Arrepentimiento de compra" deberan justificar su pedido de reembolso con las opciones disponibles exceptuando la opcion 1-) Arrepentimiento de compra.

2-) Falta de contacto por parte del vendedor o proveedor.
Deberan justificar mediante el sistema dirigiendose al producto y dar en el boton de reembolso, y tambien enviando al correo electronico wozparaguay@gmail.com

3-) Producto recibido en malas condiciones 
Deberan especificar mediante nota firmada por escribania publica cuales son el estado del producto que se ha comprado
A-) Cuales son sus daños
B-) Porque razon se cree que estan en malas condiciones.

4-) Producto que se entrego  no es lo mismo que el producto que se compro.
Deberan adjuntar mediante correo electronico a wozparaguay@gmail,com o a ejecutivo@wozparaguay.com captura de pantalla de los has comprado en la tienda asi como tambien fotos del producto que te llego especificando cuales son las diferencias entre lo que se te vendio y te llego.

5-) Producto que ha funcionado pero fallado dentro del periodo de garantia.
Si dentro del periodo de garantia de 10 dias el producto presenta alguna falla en el dia 9 o 10  se podra solicitar el reembolso
Se debera presentar el producto en su empaque original, con una nota mediante escribania detallando las fallas del mismo.
Pasado los 10 dias habiles no se podra aplicar la garantia.

6-) Producto que no ha funcionado dentro del periodo de garantia.
Si dentro del periodo de garantia de 10 dias el producto presenta alguna falla en el dia 1 al 10  se podra solicitar el reembolso
Se debera presentar el producto en su empaque original, con una nota mediante escribania detallando las fallas del mismo.
Pasado los 10 dias habiles no se podra aplicar la garantia.

7-) Producto no recibido
Deberan justificar mediante el sistema dirigiendose al producto y dar en el boton de reembolso, y tambien enviando al correo electronico wozparaguay@gmail.com

8-) Compra no autorizada por el titular
Para las compras no autorizadas (Familiar, amigo, o por clonacion de simCard) debera presentar su reclamo dentro de los 10 dias habiles en soporte - crear billete y acercarse a nuestras oficinas con una denuncia que este realizada dentro de los 10 dias habiles establecidos por el "Sitio" 
La denuncia tiene que estar de manera obligatoria por el titular de la cuenta en el "Sitio" asi como el numero registrado debe estar a nombre del titular de la cuenta registrada
Cualquiera que no cumpla con los requisitos establecidos para la aplicacion de garantia y reembolso sera desestimada
El "Sitio" no se hara responsable por la falta de documentacion y/o veracidad ante los documentos rechazados

9-)  Compra no reconocida
Para las compras no reconocidas (Familiar, amigo, o por clonacion de simCard) debera presentar su reclamo dentro de los 10 dias habiles en soporte - crear billete y acercarse a nuestras oficinas con una denuncia que este realizada dentro de los 10 dias habiles establecidos por el "Sitio" 
La denuncia tiene que estar de manera obligatoria por el titular de la cuenta en el "Sitio" asi como el numero registrado debe estar a nombre del titular de la cuenta registrada
Cualquiera que no cumpla con los requisitos establecidos para la aplicacion de garantia y reembolso sera desestimada
El "Sitio" no se hara responsable por la falta de documentacion y/o veracidad ante los documentos rechazados

10-) Producto comprado por error
En el caso de haber comprado un producto por error podra solicitar su reembolso dentro de las 24hs reloj creando su solicitud en Soporte - crear billete 
No obstante ante el error de compra el "sitio" de igual manera podra comisionar por los honorarios administrativos hasta un 10% del total de la compra asi como tambien las compañias que brindan la pasarela de pago
Tigo Paraguay: 5%
Personal: 2% 

11-) Producto comprado pagado de manera grupal en el carrito de compras
En el caso de haber comprado un producto por error podra solicitar su reembolso dentro de las 24hs reloj creando su solicitud en Soporte - crear billete 
No obstante ante el error de compra el "sitio" de igual manera podra comisionar por los honorarios administrativos hasta un 10% del total de la compra asi como tambien las compañias que brindan la pasarela de pago
Tigo Paraguay: 5%
Personal: 2% 

12-)  Billetera de Tigo Money hackeada
Debera presentar su reclamo en el sistema en soporte - crear billete y presentar de manera presencial su denuncia
La denuncia tiene que estar de manera obligatoria por el titular de la cuenta en el "Sitio" asi como el numero registrado debe estar a nombre del titular de la cuenta registrada
Cualquiera que no cumpla con los requisitos establecidos para la aplicacion de garantia y reembolso sera desestimada
El "Sitio" no se hara responsable por la falta de documentacion y/o veracidad ante los documentos rechazados

13-) Billetera de Personal hackeada 
Debera presentar su reclamo en el sistema en soporte - crear billete y presentar de manera presencial su denuncia
La denuncia tiene que estar de manera obligatoria por el titular de la cuenta en el "Sitio" asi como el numero registrado debe estar a nombre del titular de la cuenta registrada
Cualquiera que no cumpla con los requisitos establecidos para la aplicacion de garantia y reembolso sera desestimada
El "Sitio" no se hara responsable por la falta de documentacion y/o veracidad ante los documentos rechazados

14-) Celular con Billetera Tigo Money robada
Debera presentar su reclamo en el sistema en soporte - crear billete y presentar de manera presencial su denuncia
La denuncia tiene que estar de manera obligatoria por el titular de la cuenta en el "Sitio" asi como el numero registrado debe estar a nombre del titular de la cuenta registrada
Cualquiera que no cumpla con los requisitos establecidos para la aplicacion de garantia y reembolso sera desestimada
El "Sitio" no se hara responsable por la falta de documentacion y/o veracidad ante los documentos rechazados

15-) Celular con Billetera Personal robada
Debera presentar su reclamo en el sistema en soporte - crear billete y presentar de manera presencial su denuncia
La denuncia tiene que estar de manera obligatoria por el titular de la cuenta en el "Sitio" asi como el numero registrado debe estar a nombre del titular de la cuenta registrada
Cualquiera que no cumpla con los requisitos establecidos para la aplicacion de garantia y reembolso sera desestimada
El "Sitio" no se hara responsable por la falta de documentacion y/o veracidad ante los documentos rechazados

16-) Cancelacion por demora de entrega
En el caso de que su vendedor o proveedor este poniendo excusas para crear la postergacion de la misma puede presentar sus reclamos para un seguimiento y bloqueo de desembolso 
Deberan justificar mediante el sistema dirigiendose al producto y dar en el boton de reembolso, y tambien enviando al correo electronico wozparaguay@gmail.com


17-) Cancelacion por fallas en el sistema
En el caso de que el sistema presente fallas y quisiera dar de baja una compra y pedir el reembolso sera posible dentro de los 10 dias habiles.

18-) Cancelacion por motivos de fuerzas mayores ( Emergencias familiares, viajes imprevistos entre otros)
En caso de presentar alguna emergencia familiar o cuaquier tipo de emergencia, podra cancelar la compra dentro de los 10 dias habiles en soporte - crear billete

19-) Has encontrado una mejor oferta
En caso de haber comprado y casualmente haya encontrado una mejor oferta dentro o fuera de la tienda se le podra reembolsar el dinero de su compra creando un reclamo en soporte - crear billete

20-) No cumple con las garantias que necesitas para la realizacion de pruebas.
En el caso de que usted crea que el producto no cumpla los requisitos necesarios para hacer las pruebas, podra solicitar su reembolso dentro de los 10 dias habiles en soporte - crear billete

ENVIOS DE PRODUCTOS
Los metodos y costos de envios dependen de los productos comprados y el destino de entrega.

COSTOS DE ENVIOS 
Todos los costos de envios particulares seran fijados por cada "Vendedor" y/o "Proveedor"
Cada vendedor es responsable de sus envios.
El "Sitio" no se hace responsable por los daños en los productos que sean enviados por terceros asi como tampoco se hace responsable de los productos particulares que no sean enviados.

TIEMPO DE ENVIO
El envio dependera de la ciudad donde se encuentre el comprador, vendedor,  el metodo de envio, y tipo de producto.
El "Sitio" no se hace responsable del los envios tardios o no realizados por terceros.

TIEMPO DE ENVIO - WOZ PARAGUAY
El envio dependera de la ciudad donde se encuentre el comprador,  tipo de producto.
Todos los productos de terceros qie hayan adquirido nuestros servicios de envios y los nuestros productos estan con la etiqueta "Enviado por Woz Paraguay"
El tiempo estimado para nuestros envios son:
Asuncion y Gran Asuncion 24hs a 48hs
Interior del Pais 48hs a 72hs
Todos los plazos propuestos estan sujeto a variacion. El "sitio" se compromete a informar a ambas partes via correo electronico sobre los cambios y demoras.

WOZ CAR DELIVERY
SERVICIO NO DISPONIBLE

WOZ CAR DELIVERY - VENDEDORES - PROVEEDORES
SERVICIO NO DISPONIBLE

WOZ CAR DELIVERY - COMPRADORES
SERVICIO NO DISPONIBLE 

MARCA PROPIA
Marca propia es un sector del sistema dedicado para los comerciantes que no cuentan con capital suficiente para la compra de productos para luego poder revenderlos.
Con una cuota diaria o mensual cualquier vendedor independiente o profesional podra acceder a los beneficios de Marca Propia.

MEMBRESIA - VENDEDOR INDEPENDIENTE
Beneficios de Marca propia para Vendedores Independiente:
• 5% de Ganancias por productos en venta de Marca Propia
• 25% de Ganancias por productos en venta de Marca Propia después de 30 ventas
Cobros de Marca propia para Vendedores Independiente:
Por día: 4.900 Gs
• Por mes: 150.000 Gs

MEMBRESIA - VENDEDOR PROFESIONAL
Beneficios de Marca propia para Vendedores profesionales:
• 10% de Ganancias por productos en venta de Marca Propia
• 30% de Ganancias por productos en venta de Marca Propia después de 20 ventas
Cobros de Marca propia para Vendedores Profesional:
 Por día: 950 Gs
• Por mes: 30.000 Gs

PUBLICIDAD Y PROPAGANDA 
La administracion de las publicidades estara a cargo del "Sitio", esto debido a que el "sitio" es quien tiene los accesos al panel de control del sistema

COSTO DE ESPACIO PUBLICITARIOS
El costo del espacio publicitario es de 1.600.000 + IVA 
Dicho costo puede variar y el "Sitio" se reserva el derecho de admision sobre los cambios establecidos.

ACCIONES WOZ PARAGUAY (WOZPY)
 Las acciones son las partes en las que se divide el capital social dentro de una sociedad. Las mismas seran propiedad de una o varias
personas a la que se le denominara "Accionista" y representara el porcentaje de propiedad que posee de la empresa.

ACCIONISTAS MAYORITARIOS 
Accionista o Grupo Sindicado de Accionistas que poseen y controlan mas del 50% del capital social de una empresa o sus derechos de voto.

ACCIONISTAS MINORITARIOS
Accionista o Grupo Sindicado de Accionistas que poseen y controlan hasta el 10% del capital social de una empresa o sus derechos de voto.

FIJACION DE COSTO DE ACCIONES
El valor unitario de las acciones se calcula mediante la fijacion del capital social dividido la cantidad de acciones a emitir.

COMPRAS DE ACCIONES  
Cada persona fisica puede comprar las acciones que guste de manera rapida y sencilla ingresando a la pagina www.wozparaguay.com /
Acciones llenando el formulario de compra:
A-) Nombre completo
B-) Email
C-) Numero de telefono
D-) Metodo de pago
E-) Cantidad de acciones a comprar 

PAGO DE GANANCIAS - DIVIDENDOS
El dividendo es el reparto de ganancias o beneficios generado por la empresa en un periodo de tiempo
Los pagos de dividendos - beneficios de Woz Paraguay - Wozpy se realizaran de la siguiente manera

Presidente Ejecutivo
Fecha de cobro de beneficios: El primero de cada mes

Accionistas Mayoritarios
Fecha de cobro de beneficios: Semestral desde la fecha de compra de acciones 

Accionistas Minoritarios
Fecha de cobro de beneficios: Anual desde la fecha de compra de acciones